6月8日,菏澤分公司8樓會議室傳來陣陣掌聲,原來是菏澤分公司正在開展首期內(nèi)訓(xùn)師演講比賽。
菏澤分公司近兩年來通過選拔、考核、授課試講等多種形式進行層層篩選,組建共計31人的內(nèi)訓(xùn)師隊伍(機關(guān)11人、基層20人)。由于內(nèi)訓(xùn)師均為公司在崗員工,他們專業(yè)技能強、管理經(jīng)驗豐富,并熟練掌握公司各方面的相關(guān)政策、制度,但在語言表達能力方面稍微欠缺,不能夠?qū)I(yè)知識精確的傳授到位。菏澤分公司為了提高內(nèi)訓(xùn)師的口才和整體素質(zhì),針對內(nèi)訓(xùn)師開展讀書演講比賽活動。
5月底,公司讓內(nèi)訓(xùn)師在書店選擇自己喜歡的一本書,題材不限,利用業(yè)余時間進行閱讀。公司統(tǒng)一組織內(nèi)訓(xùn)師對閱讀感悟以“講故事”的形式開展演講。
內(nèi)訓(xùn)師曹君群與大家分享了《舍得》這本書的讀書感悟,講述了人如何平衡“舍”與“得”的關(guān)系,要懂得通過舍去一些東西而得到自己所需要的,并結(jié)合加油站管理分析客戶群體,舍去小部分利益,而得到穩(wěn)定、忠實的客戶。內(nèi)訓(xùn)師趙正陽共享了《如何說孩子才會聽話,怎么說才肯聽話》讀書感悟,他認為與孩子溝通時要先夸獎孩子,再講道理,語氣委婉等方式,不要一味的指責孩子的過失,并結(jié)合加油站員工管理講述自己體會,認為管理員工就像教育孩子一樣,要肯定員工成績、提出合理整改建議等,讓有效的管理方式得到員工的認可。還有陸萬軍、張斌、姚元杰等多名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師共享了精彩的讀書體會。
最后,通過投票的方式選出5名演講的優(yōu)勝者,并給予贈送圖書的獎勵。菏澤分公司今后將持續(xù)開展口才訓(xùn)練及其他方面的培訓(xùn),以提高內(nèi)訓(xùn)師的綜合能力。