單縣網(wǎng)上信訪受理平臺啟用儀式現(xiàn)場

平臺網(wǎng)頁截圖

　　大眾網(wǎng)菏澤1月6日訊（通訊員 冉清晨 記者 張鵬）今天下午，單縣縣委、縣信訪局召開新聞發(fā)布會，正式啟用單縣網(wǎng)上信訪受理平臺。大眾網(wǎng)記者了解到，該平臺開通后，單縣市民如有信訪需求，只需登錄該平臺提出事項，后臺工作人員就會嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的程序和期限辦理并答復(fù)。

　　發(fā)布會上，縣信訪局副局長姜信權(quán)對單縣網(wǎng)上信訪受理平臺（http://www.sx.hzsxfj.gov.cn/login）的有關(guān)情況作了介紹，他介紹，與傳統(tǒng)形式相比，網(wǎng)上信訪的優(yōu)勢十分明顯，網(wǎng)上信訪受理平臺便捷高效，有利于減少群眾的信訪成本和往返奔波之累，群眾可以隨時通過平臺查看辦理情況，保障了群眾的知情權(quán)和信訪工作透明度。

　　姜信權(quán)介紹，單縣網(wǎng)上信訪受理平臺部署在浪潮第四代云中心的山東省電子政務(wù)平臺上，安全性非常強，而且，信訪人員在填寫信訪事項時，可選擇“公開”或者“不公開”，系統(tǒng)初始默認“不公開”。群眾可對處理機關(guān)辦理信訪事項的工作效率和服務(wù)態(tài)度所作出的評價，群眾評價的結(jié)果，將作為信訪工作年度考核的重要參考。

　　大眾網(wǎng)記者了解到，今年以來，菏澤市信訪局開展了“規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)百日專項整治”活動，明確了網(wǎng)上信訪事項受理辦理各環(huán)節(jié)工作的時限要求，對收到的網(wǎng)上信訪事項，明確規(guī)定，縣區(qū)信訪局要在4日內(nèi)轉(zhuǎn)交給有權(quán)處理機關(guān)辦理；有權(quán)處理機關(guān)要在收到網(wǎng)上信訪事項15日內(nèi)向信訪人出具是否受理告知書，60日內(nèi)辦結(jié)并向信訪人送達《答復(fù)意見書》；情況復(fù)雜的，經(jīng)該行政機關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并要告知信訪人延期的理由。