大眾網(wǎng)菏澤11月10日訊（記者 田興）“遇到緊急發(fā)病情況，請(qǐng)撥打120”，這句話可謂是家喻戶曉，但是，許多人在撥打120時(shí)語言含糊，從而耽誤了寶貴的搶救時(shí)間。今天，120急救指揮中心聯(lián)合大眾網(wǎng)推出“菏澤120最詳撥打指南”，以供大家參閱。
怎樣撥打“120”？
“許多報(bào)警者打進(jìn)求救電話來往往情緒激動(dòng)，說話顛三倒四�！焙蕽墒�120急救指揮中心調(diào)度大廳班長(zhǎng)郭海燕介紹說，120報(bào)警有三要素，即地點(diǎn)、聯(lián)系方式、病情。
郭海燕建議報(bào)警者，撥打“120”電話時(shí)請(qǐng)不要慌張，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，按照市/縣—街道辦事處—哪條路—哪個(gè)小區(qū)—具體樓層，或者縣—鄉(xiāng)—村的順序報(bào)地址，講清病人所在的具體位置。
報(bào)警者必須說清病人的病情，以確定派哪個(gè)�？频尼t(yī)生。
此外，呼救者應(yīng)該留下聯(lián)系電話，并保持該電話暢通，便于救護(hù)車及時(shí)聯(lián)系。
表述患者病情極其重要 手機(jī)一定要保持暢通
“表述患者病情是為了讓最專業(yè)的醫(yī)生隨救護(hù)車出診，但是每當(dāng)我們問到病情或者是手機(jī)能否保持暢通時(shí)，報(bào)警人往往會(huì)罵我們問得多，表現(xiàn)得極不耐煩，不配合我們了解信息�！惫Ｑ啾硎�，報(bào)警人的心情可以理解，了解的多是為了我們更清楚地掌握患者的情況，以便做出最快、最準(zhǔn)確的急救措施。
遭遇突發(fā)情況是誰都不愿看到的，但是呼救者切忌慌張、哭泣，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，口齒清楚，首先講出患者最主要、最嚴(yán)重的病情，也就是患者當(dāng)前需要救護(hù)車的最主要原因。
如果患者以前有高血壓、冠心病、腦血管疾病、消化道潰瘍等基礎(chǔ)病，而且這次發(fā)病有相似或者相關(guān)表現(xiàn)的，可以簡(jiǎn)短的告訴接線員患者既往的病情。
需要注意的是，如果產(chǎn)婦臨產(chǎn)，最好講清楚是否頭胎、是否足月、是否腹痛、是否見紅或破水等情況。
“很多時(shí)候，救護(hù)車到達(dá)目的地附近后找不到患者和報(bào)警人，給他們打電話也會(huì)遇到手機(jī)停機(jī)、電量不足關(guān)機(jī)、占線等情況，進(jìn)而耽誤了病人的搶救�！惫Ｑ嘟ㄗh，突發(fā)情況下，晚一秒鐘患者就可能有生命危險(xiǎn)，報(bào)警人一定要留一個(gè)暢通的聯(lián)系方式。
120救護(hù)車到達(dá)前注意不要輕易搬動(dòng)傷員
對(duì)于救護(hù)車到達(dá)前應(yīng)該采取何種措施，郭海燕表示，提供一個(gè)最好的急救環(huán)境是報(bào)警者需要做的。
遇到意外傷害發(fā)生時(shí)，呼救者不要驚慌失措，要保持鎮(zhèn)靜，并設(shè)法維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。在周圍環(huán)境不危及生命的條件下，不要輕易搬動(dòng)傷員。
發(fā)生意外時(shí)，當(dāng)事人如條件允許應(yīng)大聲呼救，尋求周圍人幫助并及時(shí)撥打120或/和119、110。此外，撥打120的手機(jī)應(yīng)保持電話通暢，不占線不停機(jī)。
菏澤120急救中心24小時(shí)值班 呼救者無須擔(dān)心晚間無車
急在分秒之間，救在生死邊緣，菏澤市120急救指揮中心實(shí)行24小時(shí)值班制，接到急救電話后，120急救指揮中心嚴(yán)格遵循“就近就急、救治能力、患者自愿”的原則，快速、準(zhǔn)確、高效地對(duì)急救車輛進(jìn)行統(tǒng)一指揮、調(diào)度，并第一時(shí)間通知醫(yī)院急救站派車組織急救。呼救者如有需求，不管多晚，120都會(huì)第一時(shí)間調(diào)度急救車輛。
自運(yùn)行以來，120急救指揮中心調(diào)度工作零差錯(cuò)、零失誤、零投訴。
我們的120！曾一次性救援159人
據(jù)菏澤市120急救指揮中心主任張之軒介紹，2012年10月27日晨，日東高速、日南高速、濟(jì)廣高速因大霧天氣，短時(shí)間內(nèi)接連發(fā)生多起車輛追尾交通事故。菏澤市120急救指揮中心以最快的速度先后調(diào)度鄆城、巨野、城區(qū)12家急救站，出車40余輛次，成功救治傷員159人，大大減輕了交通事故傷殘程度。
這是自120試運(yùn)行以來，第一次短時(shí)間集中應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件，為傷員爭(zhēng)取了時(shí)間，最大限度挽救了生命，使急救指揮中心的指揮調(diào)度能力得到了實(shí)踐檢驗(yàn)，統(tǒng)一指揮調(diào)度的優(yōu)越性得到充分體現(xiàn)。
