王曉磊在給車輛做檢修

王曉磊通過電腦編程維修汽車

　　大眾網(wǎng)菏澤8月28日訊（記者 武霈 胡育）“車輛維修其實(shí)就像給病人把脈問診一樣，對(duì)癥下藥既是保證車輛性能，又是對(duì)消費(fèi)者安全駕駛負(fù)責(zé)，雖然我只是后勤上的一名維修工，但應(yīng)當(dāng)擁有一顆治病救人的心。”作為中匯集團(tuán)別克凱勝店的一名普通維修工人，王曉磊以治病救人的心態(tài)面對(duì)工作。

　　8年維修經(jīng)歷 堅(jiān)持從消費(fèi)者角度出發(fā)

　　2006年，由汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)的王曉磊便一直堅(jiān)持在汽車維修行業(yè)，從濟(jì)寧到銀川，再到包頭，幾經(jīng)流轉(zhuǎn)回到菏澤，期間，王曉磊不間斷學(xué)習(xí)，為他在維修行業(yè)的“資本”打下深厚基礎(chǔ)。

　　2013年，王曉磊來(lái)到了別克凱勝店做一名普通維修工，他樂于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新，不足一年便被提升為技術(shù)總監(jiān)�！拔乙恢睂�(duì)維修感興趣，尤其是‘MOST網(wǎng)絡(luò)’，這是一款小型汽車上的娛樂通訊系統(tǒng)，現(xiàn)在汽車行業(yè)發(fā)展迅速，配套設(shè)施越來(lái)越完善，消費(fèi)者對(duì)這方面也越來(lái)越重視，我便自學(xué)研究這一塊，在維修上有很大幫助�！蓖鯐岳谡f。

　　維修車輛如治病應(yīng)當(dāng)用心

　　在維修間里，大眾網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)“您的心選擇”這一標(biāo)語(yǔ)，用“心”替“新”意義深遠(yuǎn)，這不僅是最消費(fèi)者而言，更是對(duì)每位維修工的要求。

　　王曉磊告訴大眾網(wǎng)記者，為消費(fèi)者修車如同看病救人，車輛安全關(guān)系到生命健康，每一個(gè)環(huán)節(jié)從檢測(cè)到維修都需要用心，一次修復(fù)率95%以上是他對(duì)自己的要求。

　　今年7月份，有一位消費(fèi)者來(lái)該店修車，癥狀是方向盤比較沉。之前，這位消費(fèi)者曾在其他店里通過液壓助力維修了一次，被告知已經(jīng)修好，來(lái)到這里，經(jīng)王曉磊檢查，發(fā)現(xiàn)并不是這樣，這件事可大可小，仔細(xì)修花費(fèi)較高，但不修存在一定隱患，方向盤不好使畢竟影響安全，王曉磊通過電子編程刷了一下程序，解決了問題，花費(fèi)比之前的維修還要低�！蓖鯐岳谡f，“修車無(wú)小事，關(guān)系到消費(fèi)者安全駕駛，必須要從他們的角度考慮問題，用心去做。”