工作人員核實武立志直系親屬身份
武立志的妻子劉慶紅簽字
武立志在鄆城中行辦理的銀行卡和存折
大眾網(wǎng)菏澤8月14日訊(記者 武霈)家住濟寧的武立志是鄆城彭莊煤礦的一名員工,因工作原因致傷導(dǎo)致意識不清,然而其銀行存款密碼僅他一人知曉,如何辦理變更手續(xù)成為武立志家人最著急的事。13日,中國銀行鄆城支行的3位工作人員奔赴濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,核實情況后,為武立志的妻兒辦理了變更手續(xù)。
因傷導(dǎo)致意識不清 卡內(nèi)存款難以取出
武立志是一位在菏澤打拼的濟寧人,在山東魯能菏澤煤電開發(fā)有限公司彭莊煤礦做一名掘進支護工,5月14日,下班后返回井上時,因一次意外導(dǎo)致大腦被撞,意識不清。
“當時下班了,大家都準備上井返回地面,突然一個一二十多斤重的滑輪向后翻滾,當時是一個斜坡,武立志沒有及時躲開,砸在了頭上。”一位姓劉的工友說。
事故發(fā)生后,武立志被送進了濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院就醫(yī),彭莊煤礦在為其支付醫(yī)療費后,又將工傷工資和家屬護理費打入武立志的工資卡中,怎奈武立志意識不清,其家人不知道密碼,保命錢如何取出成為難題。
人性化服務(wù) 鄆城中行上門解決問題
不知道密碼怎么辦?武立志的大兒子武惠成到濟寧中行去辦理變更手續(xù),可武立志的工資卡是在鄆城支行辦理的,需返回鄆城,而且需要本人出面,難道要抬著擔架去?這讓武立志的家人犯了愁。
在得知這一消息后,中國銀行鄆城支行副行長鮑教忠?guī)ьI(lǐng)兩位工作人員來到濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,上門為其服務(wù)。“按照規(guī)定,變更手續(xù)必須由本人出面,但考慮到武立志的特殊情況,我們便決定到濟寧核實其直系親屬身份后,為其辦理變更手續(xù),將賬號密碼變更到他妻子劉慶紅名下,制度無情人得有情啊。”鮑教忠說。
在濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,工作人員核實了武立志妻子和兩個兒子身份,并簽字,但新的問題又出現(xiàn)了,武立志還有一位85歲的老母親,按照規(guī)定,需當事人所有直系親屬簽字,為避免經(jīng)濟糾紛,鮑教忠又帶領(lǐng)兩位工作人員奔赴武立志的老家——離濟寧100公里的鄒城市城前鎮(zhèn)。
在武立志的母親簽字后,工作人員為其辦理了變更業(yè)務(wù),告訴劉慶紅新的密碼!凹依锍隽诉@樣的事急需用錢,卡里有三四萬塊錢又取不出來,幾位銀行的同志能千里迢迢從菏澤趕到濟寧,又到我們老家去,我們一家人真的很感謝!眲c紅說。