菏澤食藥監(jiān)局優(yōu)化審批服務(wù)獲企業(yè)贊譽(yù)

　　大眾網(wǎng)菏澤3月26日訊（見(jiàn)習(xí)記者 田 興）“感謝貴單位熱情講解，尤其以盧微為主的員工熱情、認(rèn)真的態(tài)度，使我們感受到了熱情服務(wù)、認(rèn)真辦事的作風(fēng)”。近日，鄄城杰瑞醫(yī)療器械有限公司法人代表劉云箭的一封感謝信，表達(dá)了對(duì)菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局審批服務(wù)工作的感激之情。

　　24小時(shí)指導(dǎo)講解，幫企業(yè)快速辦證

　　據(jù)了解，鄄城杰瑞醫(yī)療器械有限公司是一家正在籌辦的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)，因初次申請(qǐng)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》，公司業(yè)務(wù)人員缺乏對(duì)相關(guān)規(guī)定的了解，準(zhǔn)備材料不完整，企業(yè)制度不完善。菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局在接收企業(yè)材料之后，進(jìn)行了認(rèn)真審查，并在期限內(nèi)開(kāi)具了一次性告知書(shū)，詳細(xì)準(zhǔn)確地告知了企業(yè)需要整改的11條內(nèi)容。

　　整改過(guò)程中，企業(yè)人員對(duì)審批材料要求不理解，對(duì)整改內(nèi)容存在很多疑問(wèn)。由于該企業(yè)在縣城經(jīng)營(yíng)，為避免企業(yè)因修改材料往返，幫助企業(yè)盡快完善審批材料，該局負(fù)責(zé)醫(yī)療器械審批材料受理、審查業(yè)務(wù)的工作人員盧微，主動(dòng)為企業(yè)考慮，24小時(shí)暢通個(gè)人電話(huà)，實(shí)行預(yù)約服務(wù)，常常利用下班時(shí)間或周末時(shí)間通過(guò)郵件幫助企業(yè)修改材料。為企業(yè)解答疑問(wèn)，不厭其煩的對(duì)相關(guān)要求逐一講解。

　　在菏澤市食藥監(jiān)局幫助下，鄄城杰瑞醫(yī)療器械有限公司將材料一次性整改到位，完善了提交材料和相關(guān)制度，當(dāng)場(chǎng)受理了申請(qǐng)，在短時(shí)間內(nèi)順利通過(guò)驗(yàn)收獲批《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。

　　規(guī)范審批流程，提高服務(wù)水平

　　自開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，菏澤市食藥監(jiān)局積極組織開(kāi)展了“我為企業(yè)辦實(shí)事”、“我為群眾解憂(yōu)愁”“我為基層解難題”等一系列活動(dòng)。“幫助企業(yè)成功快速通過(guò)審核只是菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)具體措施。能一次解決的問(wèn)題，絕不讓相對(duì)人跑兩次，能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，絕不讓相對(duì)人折返一次�！焙蕽墒惺称匪幤繁O(jiān)督管理局黨組書(shū)記郝丕進(jìn)說(shuō)。

　　菏澤市食藥監(jiān)局在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，開(kāi)展了各種便民、利民的服務(wù)措施。審批時(shí)限普遍縮短至法定時(shí)限的2／3，有的項(xiàng)目在法定時(shí)限上壓縮30天，只收取法律法規(guī)明確要求提交的材料，取消了“食品藥品監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的其他材料”等模糊要求，所有項(xiàng)目的申報(bào)材料優(yōu)化后減少41項(xiàng)，精簡(jiǎn)率13%。