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菏澤開門聽網(wǎng)聲 網(wǎng)民反映問題一周辦結反饋

2013-12-25 16:47:00 作者:鐘博陵  來源:大眾網(wǎng)菏澤頻道
近日,菏澤市委辦公室、菏澤市政府辦公室下發(fā)《關于切實做好網(wǎng)上群眾反映問題辦理工作的通知》(菏辦發(fā)[2013]62號),要求菏澤市各級部門加強組織領導,做好主動采集、迅速辦理、及時反饋和搞好分析,進一步提高網(wǎng)上群眾反映問題辦理工作效能,同時要求各級群眾工作機構應加大督促指導力度,確保“盡快給老百姓一個交代”。
       大眾網(wǎng)菏澤12月25日訊(記者 鐘博陵)近日,菏澤市委辦公室、菏澤市政府辦公室下發(fā)《關于切實做好網(wǎng)上群眾反映問題辦理工作的通知》(菏辦發(fā)[2013]62號),要求菏澤市各級部門加強組織領導,做好主動采集、迅速辦理、及時反饋和搞好分析,進一步提高網(wǎng)上群眾反映問題辦理工作效能,同時要求各級群眾工作機構應加大督促指導力度,確!氨M快給老百姓一個交代”。 

     

        全面采集群眾網(wǎng)上反映問題

     

      《通知》要求,各級部門要明確工作機構和專人負責采集網(wǎng)上群眾反映的問題,每天瀏覽重要網(wǎng)站、知名論壇、專門郵箱等,把涉及本地本部門職責的各種問題采集下來,做到及時全面,不留死角。對涉及面廣、社會關注度高、影響社會穩(wěn)定的信息源以及重大突發(fā)事件要在第一時間采集上報。 

     

        問題分流,一般問題一周內辦結

     

      《通知》提出,市直部門主要負責人要根據(jù)網(wǎng)上群眾反映問題的類別,明確本部門分管領導、承辦科室和辦理要求。各縣區(qū)群眾工作機構根據(jù)部門職責和領導批示要求,及時將網(wǎng)上群眾反映問題分流到具體承辦部門。在分流時要明確辦理時限,一般問題一周內辦結,情況復雜、問題重大的兩周內辦結。對規(guī)定時限內未予以辦結的,要及時與市委群工作辦進行溝通,說明情況并進一步明確辦結期限。對網(wǎng)上群眾反映問題的辦理情況要及時向市委群工辦和反映問題的群眾進行反饋。 

     

        “三及時”確!氨M快給老百姓一個交代”

     

      《通知》還要求,網(wǎng)上群眾反映問題負總責的,要親自審核把關。各級群眾工作機構應加大督促指導力度,及時溝通交流,及時出謀劃策,及時跟蹤調度,確保“盡快給老百姓一個交代”。 

     

      此外,對于網(wǎng)上群眾反映問題辦理工作,《通知》還要求建立考核機制,對工作成績突出、成效明顯的單位和個人給予表彰。對不認真為群眾服務,態(tài)度不好,甚至難為群眾的“慵懶散”、“堰塞湖”等現(xiàn)象,實行責任追究,一律嚴處。

     

        市領導批示大眾網(wǎng)新聞、貼文千余次 

     

      兩年來,大眾網(wǎng)菏澤頻道的原創(chuàng)新聞及大眾社區(qū)菏澤論壇貼文被菏澤市領導批示1000余次,有的帖子被多名市領導同時批示,一些社會問題得到有效化解。

     

      大眾網(wǎng)網(wǎng)友在大眾網(wǎng)社區(qū)菏澤論壇發(fā)帖說,成武縣13歲殘疾女孩閆玉娥父親早逝,母親患有眼部殘疾和精神失常,柔弱的她頑強地撐起一個家。菏澤市委副書記、市長孫愛軍知悉后作出批示,要求對其進行救助,最終在菏建集團、菏澤市慈善總會和社會上很多好心人的幫助下,小玉娥家蓋起了新房子,治好的腿病。網(wǎng)友在大眾網(wǎng)菏澤論壇發(fā)帖反映東明縣一處加油站將油罐設在門市內,涉嫌違規(guī)經(jīng)營。孫愛軍市長知悉情況后作出批示,東明縣公安部門聯(lián)合消防、安監(jiān)等依法對該加油站進行查處,加油站被關停,老板被處以10日拘留的行政處罰。在今年菏澤市委群眾工作辦公室編發(fā)的11月份的《群工月報》重點列舉的典型問題中,一半網(wǎng)絡輿情來自大眾社區(qū)菏澤論壇。

     

        公交司機路燈桿下接線燒水 單縣縣委書記批示查處 

        近日,單縣公交司機因在終點站無處喝熱水,想出在路燈桿下“接插排燒熱水”的笨招。大眾網(wǎng)友發(fā)帖反映此事,經(jīng)單縣縣委書記王衛(wèi)東批示,路燈管理部門調查后,銷毀插排沒收水壺,并對司機進行了批評教育。[詳情

        一家庭連遭不幸 大眾論壇發(fā)帖求助引市長關注 

        鄄城縣李進士堂鎮(zhèn)李黃莊村一個家庭連遭不幸:男主人因病去世,女主人患有乳腺癌,年邁的父母一個月前突遭車禍,面對生活重擔和巨額醫(yī)療費,家里三個孩子已經(jīng)無法繼續(xù)上學。9月11日,這個家庭在大眾社區(qū)菏澤論壇發(fā)布了一條求助帖,很快得到菏澤市市長孫愛軍的批示。9月27日,菏澤市慈善總會會長童彩云一行趕到這個家庭,將5000元慰問金送給女主人杜香云,并表示支持她的三個孩子完成學業(yè)。[詳情

        網(wǎng)友反映菏澤一道路被堵 市長批示城建部門積極回應 

        近日,大眾網(wǎng)友發(fā)帖稱省道261線菏澤段被企業(yè)封閉占用,給周邊群眾出行帶來不便。菏澤市市長孫愛軍知悉后,批示牡丹區(qū)調查解決此事,該區(qū)城建部門調查后回應,稱該區(qū)域路網(wǎng)正在規(guī)劃完善中,反映路段屬于將要取消的路段。[詳情]

        東明一加油站違規(guī)經(jīng)營 市長批示查處老板拘留10天 

        近日,大眾網(wǎng)友發(fā)帖反映東明縣東明集鎮(zhèn)一處加油站將油罐設在門市內,涉嫌違規(guī)經(jīng)營。東明公安部門得知后,聯(lián)合消防、安監(jiān)等部門依法對其查處,關停加油站并對加油站老板處以10日拘留的行政處罰。[詳情]

        菏澤網(wǎng)友質疑計劃免疫收費 衛(wèi)生部門回應稱合理 

        今年8月,大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友“paynim”發(fā)帖《免費的國家計劃免疫緣何變收費?》,反映“開發(fā)區(qū)丹陽趙堂社區(qū)防疫站計劃免疫變收費”,菏澤市委副書記、市長孫愛軍進行批示,菏澤市衛(wèi)生局進行了調查處理,已責令丹陽防保站進行整改。[詳情]

        菏澤網(wǎng)曝企業(yè)夜間施工致居民難眠 書記批示解決 

        近日,大眾網(wǎng)網(wǎng)友發(fā)帖反映,成武縣呈祥公司天天夜里發(fā)出巨大聲音,影響附近住戶休息。菏澤市委書記、市人大常委會主任趙潤田了解后,批示成武縣委對此事進行調查處理。目前,該公司已調整工作時間,并采取了相應的防噪措施。[詳情]

        班車擅自改路線 菏澤市委書記批示查扣違規(guī)車輛8部 

        今年8月,大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友“阿凡提的故事”發(fā)帖反映,莊寨-菏澤線路班車不時擅自改變運營線路,嚴重影響了客運市場秩序;西南路上的黑車較多。[詳情]

        網(wǎng)曝巨野退伍軍人患病生活艱難 高木斗批示救助 

        近日,大眾網(wǎng)網(wǎng)友發(fā)帖反映“參戰(zhàn)退伍軍人趙金嶺患腦溢血,妻兒也都患病,請求救助”的情況后,菏澤市政府黨組副書記、特邀咨詢高木斗批示有關部門調查救助。目前,菏澤市民政局已向趙金嶺一家送去4000元救助金,并表示將跟蹤關注。[詳情]

        巨野20歲青年患白血病無錢醫(yī)治 高木斗批示救助 

        20歲正值人生青春年少,劉恩豹的天空卻是一片灰暗。他身患白血病,因家庭貧困無力支付高額醫(yī)療費用,生命岌岌可危。大眾網(wǎng)網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖反映此事,菏澤市政府黨組副書記、特邀咨詢高木斗得知后,立即批示民政部門救助劉恩豹。[詳情]

        網(wǎng)友反映路面石子埋隱患 菏澤市委書記批示及時清理 

        今年8月,大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友“成武網(wǎng)絡問政”發(fā)帖《成武縣公路局行政不作為,拿人民群眾生命當兒戲》,反映德商路拋撒的石子太多,影響通行,而且存在一定的安全隱患。[詳情]

        曹縣一危橋每天下沉1公分 菏澤市長批示將原址重建 

        今年8月,網(wǎng)友“為了菏澤”在大眾社區(qū)菏澤論壇發(fā)帖反映,曹縣常樂集鄉(xiāng)趙連城村北有一座危橋,近一個月下沉近40公分,給過往村民帶來很大安全隱患。菏澤市委副書記、市長孫愛軍了解情況后,立即親筆批示,責成曹縣縣委對此事調查處理。[詳情]

        網(wǎng)友反映車載廣告影響市容 市委書記批示日拆300套 

        “大街上的機動三輪車掛滿車載廣告滿城跑,實在非常影響菏澤形象!贝蟊娚鐓^(qū)菏澤論壇一位網(wǎng)友這樣發(fā)帖反映。菏澤市委書記、人大常委會主任趙潤田了解情況后當即做出批示,菏澤市城管局進行了調查處理。截至目前,已累計清除車載廣告千余套。[詳情]

        網(wǎng)曝成武現(xiàn)黑心駕校 菏澤市委書記批示責令整改 

        今年6月,大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友“文亭拍客”發(fā)帖《曝光成武黑心駕校,謹防上當受騙》,稱2011年在成武升達駕校報名后,卻遲遲未能參加考試!拔耐づ目汀卑l(fā)帖求助各位網(wǎng)友上當受騙后該怎么辦,并提醒其他網(wǎng)友不要在這家駕校報名,以防上當受騙。菏澤市委書記趙潤田了解情況后,當即批示有關部門進行了調查處理。[詳情]

        網(wǎng)帖爆鄆城現(xiàn)“垃圾山”引菏澤市長重視 已批示解決 

        近日,網(wǎng)友“佳和驕子”在大眾論壇發(fā)帖稱,鄆城縣勝利社區(qū)附近一處地方垃圾堆積如山,臭氣熏天、蚊蠅滿地,嚴重影響了附近居民的生活。菏澤市委副書記、市長孫愛軍知悉后高度重視,專門批示要求進行治理。據(jù)悉,該網(wǎng)友發(fā)帖三天后,此事便得到了解決。[詳情]

        網(wǎng)友反映酒店拖欠學生工資 菏澤市委書記批示得解決 

        “酒店的老板竟然打起了學生的注意?”2012年7月4日,大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友“流浪仔”發(fā)帖反映,“神秘樹商務酒店”拖欠了8名學生的打工工資。菏澤市委書記趙潤田了解情況后,立即批示,菏澤市委常委、常務副市長段伯漢,調度菏澤市人力資源和社會保障局進行了調查處理。[詳情]

        網(wǎng)友爆昆明路占道經(jīng)營嚴重 菏澤市長批示治理見成效 

        今年7月,大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友“☆藍色憂郁”發(fā)帖《別讓菏澤西關這集市成為死亡地帶,急需相關部門治理!》,反映經(jīng)過昆明路、北外環(huán)交匯處的集市時,看到商販占道經(jīng)營,覺得有損菏澤西大門的形象。網(wǎng)友反映的問題引起菏澤市委副書記、市長孫愛軍的重視,批示相關部門進行調查處理。[詳情]

        網(wǎng)貼稱體育場內設賭博店 菏澤市長批示警方查封 

        今年7月,大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友“beauty20081”發(fā)帖反映,牡丹體育場南門有一家無名電玩城,內設賭博性游戲機聚眾賭博的問題。菏澤市委副書記、市長孫愛軍了解情況后,立即親筆批示,責成有關部門進行了調查處理。[詳情]

        大眾網(wǎng)友反映東方紅占道經(jīng)營 市長批示城管積極治理 

        菏澤東方紅大街位于菏澤老城區(qū)中心線,也是當?shù)芈劽纳虡I(yè)街,沿街商店林立,聚集了不少人氣。近年來,隨著城市的發(fā)展,東方紅大街也隨之變化著,但步伐相對滯后,曾一度被批評臟亂差。近日,大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友反映東方紅大街占道經(jīng)營、堵塞交通。菏澤市委副書記、市長孫愛軍了解后,對該帖做出批示,菏澤市政府副市長任仲義調度有關部門進行了調查處理。[詳情]

        成武老兵宋來具受菏澤書記市長關注 現(xiàn)已入住敬老院 

        今年7月,大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友“成武的小香港”發(fā)帖《快要被歷史遺忘的老解放軍戰(zhàn)士:宋來具!》,希望社會能關懷和幫助成武縣白浮圖鎮(zhèn)田小樓行政村宋莊的86歲老兵宋來具。帖子在論壇發(fā)出后,引起菏澤市委書記趙潤田,菏澤市委副書記、市長孫愛軍的關注,兩位領導親筆批示,要求成武相關部門進行調查處理。[詳情]

        菏澤市長批示 國資城建系統(tǒng)掀起學習好人高剛垛熱潮 

        “感謝慈善總會,感謝高剛垛同志,感謝所有伸出援助之手的各界人士和單位。慈善需要褒揚,愛心需要傳遞,希望全社會共同努力,關愛千千萬萬個‘小玉娥’!焙蕽墒形睍、市長孫愛軍詳細了解貧困少女閆玉娥被救助的情況后,鄭重地寫下上述幾行字。[詳情]

        菏澤網(wǎng)友列市民最期待民生工程 市委書記市長齊關注 

        大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友反映“菏澤市民最期待的民生工程”,引起菏澤市委書記、市人大常委會主任趙潤田,市委副書記、市長孫愛軍,市委副書記解維俊的共同關注,并批示要求相關分管市領導調度所涉及的部門,進行調查處理。[詳情]

        鄆城寒門學子患白血病 市領導批示民政局部門救助 

        近日,網(wǎng)友在大眾社區(qū)菏澤論壇發(fā)帖反映,鄆城縣程屯鎮(zhèn)肖皮口中學學生高金夢患白血病,因家庭困難,需要救助等問題。菏澤市政府黨組副書記、特邀咨詢高木斗作出批示,要求市民政局進行調查落實。民政部門調查后稱,網(wǎng)友反映情況屬實,已對高金夢進行救助。[詳情]

        網(wǎng)友發(fā)帖反映吃水難 菏澤市委書記批示速解決 

        今年6月,大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友“微塵言輕”發(fā)帖稱,定陶縣仿山鎮(zhèn)杜莊行政村張莊村停水一周,只能買桶裝水。菏澤市委書記、市人大常委會主任趙潤田了解后,當即作出批示。仿山鎮(zhèn)政府積極督辦,目前問題已得到解決。[詳情]

        曹州西路醉駕肇事頻發(fā) 市委書記批示公安局及時治理 

        6月3日,網(wǎng)友在大眾社區(qū)菏澤論壇發(fā)貼反映,城區(qū)曹州西路穆樓處,晚上擺地攤的非常多,此路段經(jīng)常發(fā)生醉酒駕駛肇事逃逸案件。菏澤市委書記、市人大常委會主任趙潤田對此作出批示,要求市公安局進行調查處理。交警部門針對此貼反映的問題進行了專項治理,設立了酒駕嚴查點。目前,此路段酒駕現(xiàn)象已得到有效治理。[詳情]

        網(wǎng)曝小學緊挨加油站存隱患 市長批示成武縣積極處理 

        5月30日,大眾網(wǎng)網(wǎng)友“隨風聽雨影音”在大眾社區(qū)菏澤論壇發(fā)帖反映,成武縣實驗小學和程堤口小學附近的加油站安全距離不足,一到上下學時附近交通混亂,接送孩子的家長在加油站抽煙、打電話,存在安全隱患。菏澤市委副書記、市長孫愛軍對此做出批示,要求成武縣委進行調查處理。成武縣目前已經(jīng)采取措施,保障學生安全和道路通暢。[詳情]

        網(wǎng)友反映定陶耕地被挖溝售土方 市委書記高度關注 

        今年4月,大眾社區(qū)菏澤論壇網(wǎng)友“為了菏澤”發(fā)帖反映,定陶縣陳集鎮(zhèn)八一村一家窯場在麥地上瘋狂取土,面對被毀壞的耕地,村民欲哭無淚。網(wǎng)友反映的問題引起菏澤市委書記、市人大常委會主任趙潤田的重視,當即批示定陶縣委進行了調查處理。目前,事情已得到解決,被占地群眾均拿到了青苗補償款。[詳情]

        市長批示治理“黑車” 菏澤交通局高壓嚴打初見成效 

        大眾網(wǎng)菏澤論壇網(wǎng)友“大眾網(wǎng)拍客”發(fā)帖《在菏澤當病人坐上了黑出租,誰來為其安全負責?》,反映菏澤各大醫(yī)院門口存在“黑出租”,帶來安全隱患。菏澤市委副書記、市長孫愛軍看到帖文后,當即作出批示。菏澤市委常委、副市長付偉調度市交通局進行了調查處理。近一個月內,市交通局已查處非法從事道路客運的“黑車”26輛。[詳情]

        市委書記專門批示 楊尺蠖危害已得到有效控制 

        4月24日,大眾網(wǎng)記者對鄄城縣臨浦鎮(zhèn)崔莊村楊尺蠖危害做了詳細報道。菏澤市委書記趙潤田對此高度重視,專門作出重要批示。[詳情] 

        網(wǎng)曝截肢男子生活艱難 市委書記高度關注批示幫扶 

        今年3月,大眾網(wǎng)菏澤論壇網(wǎng)友發(fā)帖《單縣截肢小伙王從良:我想自食其力不想做乞丐,請拉我一把!》將單縣截肢男子王從良乞討為生的慘淡生活,淋漓盡致地展現(xiàn)在網(wǎng)友們面前。菏澤市委書記趙潤田通過帖子了解到王從良的生活狀況后,親筆批示要求單縣縣委給予幫扶。[詳情]

        網(wǎng)友反映路燈不亮 市委書記批示還解放街光明 

        2月初,大眾網(wǎng)菏澤論壇網(wǎng)友發(fā)帖《解放北街的路燈是不是該換換了》,反映解放北街路燈不亮的問題。菏澤市委書記趙潤田看到帖文后,親筆批示要求菏澤市城市管理局針對網(wǎng)友反映情況進行調查處理。目前解放北街等路段路燈改造已完成。[詳情]

        大眾網(wǎng)報道引市長關注 貧困女孩獲慈善部門救助 

        3月23日,網(wǎng)友“成武的小香港”在大眾網(wǎng)社區(qū)菏澤論壇發(fā)帖說,成武縣白浮圖鎮(zhèn)李田莊村13歲殘疾女孩閆玉娥父親早逝,母親患有眼部殘疾和精神失常,柔弱女孩頑強撐起一個家。近日,菏澤市委副書記、市長孫愛軍作出批示,要求對其進行救助。今天下午,菏澤市慈善總會來到閆玉娥家中,為其送上5000元救助金,并鼓勵閆玉娥堅強面對生活。[詳情]

        網(wǎng)友反映人行道冒熱水 孫愛軍批示城建部門迅速處理 

        日前,大眾網(wǎng)網(wǎng)友在論壇發(fā)帖反映,一到晚上,人民路一個下水道口就有大量的熱水涌出,希望有關部門治理。菏澤市委副書記、市長孫愛軍對此做出批示,目前,該現(xiàn)象已妥善處理。[詳情]

        網(wǎng)貼稱農(nóng)村牛羊被盜 菏澤市長關注公安重拳打擊 

        今年1月4日,網(wǎng)友“馬不停蹄”在大眾網(wǎng)菏澤論壇發(fā)貼,反映在曹縣和單縣交界地區(qū)經(jīng)常發(fā)生盜竊農(nóng)村牛羊的問題,受到菏澤市委副書記、市長孫愛軍重視,菏澤市公安系統(tǒng)也針對群眾反映問題安排部署工作,開展了專項治理行動,取得顯著成效。[詳情]

     

     

     

     

初審編輯:丁厚勤
責任編輯:李強



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