菏澤人性化基層檢察室:視頻接待、漫畫(huà)露臺(tái)真不賴

社會(huì)各界人士參觀檢察院案件管理中心

工作人員向大眾網(wǎng)記者演示視頻接待流程

文化露臺(tái)上有許多出自干警的攝影、書(shū)畫(huà)等作品

社會(huì)各界人士參觀警示教育基地

參觀人員在漫畫(huà)教育露臺(tái)

皇鎮(zhèn)檢察室主任翟建林（左）向參觀人員介紹檢察室相關(guān)情況

　　大眾網(wǎng)記者12月19日訊（記者 鐘博陵）18日是菏澤市人民檢察院的“檢察開(kāi)放日”，由菏澤市人大、政協(xié)、市直機(jī)關(guān)代表、媒體等社會(huì)各界10多名人員組成的參觀團(tuán)，來(lái)到開(kāi)發(fā)區(qū)院派駐岳程檢察室以及牡丹區(qū)院派駐皇鎮(zhèn)檢察室進(jìn)行參觀。檢察室創(chuàng)新的工作機(jī)制、人性化的群眾服務(wù)以及接地氣的工作理念讓參觀人員紛紛叫好。

　　群眾不出轄區(qū)便可與院領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流

　　“哎呀，這個(gè)很好使，不錯(cuò)�！痹谂神v岳程檢察室，一位參觀人員邊拂動(dòng)著手指邊驚奇的說(shuō)道。據(jù)解說(shuō)員介紹，這是虛擬翻書(shū)，里面記載著豐富的關(guān)于開(kāi)發(fā)區(qū)檢察院派駐岳程檢察室的資料。參觀者可以“翻閱”書(shū)籍，用手觸摸電子屏相應(yīng)感應(yīng)區(qū)來(lái)選擇想翻閱的內(nèi)容。

　　在解說(shuō)員的帶領(lǐng)下，參觀人員來(lái)到了社區(qū)矯正室。岳程檢察室主任鄭玉松解釋說(shuō)，許多來(lái)訪群眾情緒較為激動(dòng)，在調(diào)解室這個(gè)輕松舒適的環(huán)境里,干警們通過(guò)一杯茶、幾聲問(wèn)候和一番家常,能使來(lái)訪者的心緒得到有效緩解，再以理性接訪理念對(duì)來(lái)訪者的過(guò)激行為進(jìn)行釋法說(shuō)理，有效地避免問(wèn)題擴(kuò)大化。

　　在視頻接待區(qū)，記者見(jiàn)到一女干警正在屏幕里向我們打著招呼，原來(lái)來(lái)訪群眾可以通過(guò)這個(gè)視頻系統(tǒng)第一時(shí)間與接待人員及值班院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、約談。群眾通過(guò)視頻向接訪人員直接提出訴求，接訪人員通過(guò)視頻即可現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，不出轄區(qū)即可解決訴求。

　　鄭玉松表示，下一步還準(zhǔn)備在開(kāi)發(fā)區(qū)各辦事處推廣這一做法。當(dāng)各辦事處處理群眾的矛盾糾紛需要檢察機(jī)關(guān)提供法律幫助、法律咨詢時(shí)，可以直接和檢察室進(jìn)行視頻聯(lián)系。

　　在隨后參觀的文化露臺(tái)、漫畫(huà)露臺(tái)、檢察教育區(qū)以及警示教育基地等區(qū)域，均讓參觀者大開(kāi)眼界。許多參觀者表示對(duì)檢察院的工作有些較為全面的了解。

　　走接地氣的群眾路線，20位貧困白內(nèi)障患者復(fù)明

　　隨后，參觀人員又來(lái)到牡丹區(qū)院派駐皇鎮(zhèn)檢察室，菏澤市牡丹區(qū)檢察院檢察長(zhǎng)張敬艷介紹，皇鎮(zhèn)鄉(xiāng)檢察室于去年8月創(chuàng)建，是菏澤市第一個(gè)基層檢察室。成立一年多以來(lái)，皇鎮(zhèn)檢察室始終貼近群眾，服務(wù)群眾，轄區(qū)內(nèi)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾只要有難辦的事、煩心的事，都愿到檢察室來(lái)傾訴。

　　據(jù)了解，皇鎮(zhèn)檢察室還經(jīng)常開(kāi)展走進(jìn)群眾活動(dòng)，在開(kāi)展的“免費(fèi)為群眾治療白內(nèi)障”活動(dòng)中，為14個(gè)貧困家庭白內(nèi)障患者復(fù)明�！叭罕娤敕从呈虑椴挥迷俚匠菂^(qū)內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室就可以辦，同時(shí)檢察室可促進(jìn)輕微刑事案件的和解，爭(zhēng)取和平解決各項(xiàng)爭(zhēng)端，這也是基層檢察室發(fā)揮的重要作用之一�！被舒�(zhèn)檢察室主任翟建林說(shuō)。

　　尤其是皇鎮(zhèn)鄉(xiāng)檢察室開(kāi)展“送戲下鄉(xiāng)”等形式的活動(dòng)，不僅把檢察工作帶到了群眾中間進(jìn)行全方位宣傳，還加深了開(kāi)展基層工作的群眾基礎(chǔ)。