開欄的話: 每個人心中都有美好的夢,每個人一生都在演繹不同的故事。很多時候,人們對美好事物的向往和追求匯聚起來,正是黨和政府奮斗的目標和努力的方向。 菏澤市委、市政府制定了“科學趕超、后來居上”的戰(zhàn)略目標,這是一個真切而美好的菏澤夢。在追夢、圓夢的路上,每個人都在演繹著、見證著一個個生動鮮活的菏澤故事。 總有一些故事讓我們內(nèi)心澎湃,總有一些故事讓我們充滿力量。 即日起,大眾網(wǎng)菏澤頻道推出“中國夢·菏澤故事”專題,用平實、鮮活的報道記錄菏澤趕超之路,記錄普通群眾追夢路上的執(zhí)著與奮斗,記錄群眾身邊平凡的感動、人性的光輝。 在這里,讀懂菏澤。菏澤故事,敬請關(guān)注。
來“糧局早餐”吃飯的人絡(luò)繹不絕
員工劉春環(huán)在端已經(jīng)熟了的“燙面包”下鍋
一位顧客自己在找零
幾位顧客等著買“燙面包”
大眾網(wǎng)菏澤8月9日訊(見習記者 付夢書)在巨野縣汽車站北180米路東,有一家生意很紅火的早餐點,每次收錢找零都是“自助式”的,而18年來只出現(xiàn)過一次少錢的情況。說起這個早餐點,勤快、干凈、服務好是周邊群眾有口皆碑的;而說起“自助找零”,用一位在這兒吃了6年早餐的老顧客的話說——因為“信任”。
下崗后自謀職業(yè)生意火爆:在這兒吃飯讓人踏實
這家名叫“糧局早餐”的早餐店共有7名員工,其中55歲的朱鳳敏和46歲的劉春環(huán)是原巨野縣糧食系統(tǒng)的下崗職工,另外5名工作人員是她們兩個招來的員工。
“1997年,企業(yè)效益不行,職工們就開始重新自謀職業(yè)!敝禅P敏說,在單位的支持下,他們利用原單位的3間臨街門面房,十幾人合伙開起了這家早餐店,但是后來一些合伙人因為工作累、離家遠等原因陸續(xù)離開了,老員工只剩下了她和劉春環(huán),后來隨著生意變得火爆,她們又招來五名員工。
“18年來,俺們每天凌晨2點多鐘就起床,4點就有人來店里吃早餐,一直經(jīng)營到上午10點多!敝禅P敏告訴告訴大眾網(wǎng)記者,雖然很累,但是能夠得到顧客的歡迎,她們很開心。
“在這里吃的放心,她們自己也吃她們店里的包子!背鲎廛囁緳C吳修山說,他跑出租很少在家里吃飯,早晨幾乎都是在“糧局早餐”吃飯。“店老板很勤快,服務態(tài)度也很好!贝送,吳修山說,在這兒吃飯很踏實,“經(jīng)常遇到老板去市場上買新鮮肉,尤其是夏天,東西新鮮更重要!
18年付錢找零全自助:一切源于“信任”
“早餐店剛開業(yè)不久,我們就發(fā)現(xiàn)一邊從事面食加工,一邊收錢找錢很不衛(wèi)生!敝禅P霞說,她和其他員工商議,她們的早餐鋪也可以像公交車一樣讓顧客自己付錢、自找零錢。
她的提議很快得到大伙的一致同意,而這也得到了顧客們的認可,越來越多的人選擇在這里吃早餐。18年來,店里的生意長盛不衰,天天紅火,都是顧客自己交錢、自找零錢。
經(jīng)常在該店吃早餐的回欽民告訴大眾網(wǎng)記者,他幾乎每個星期都要到這個早餐店吃飯兩三次,已經(jīng)連續(xù)6年了,“自找零錢不但比一般的早餐店衛(wèi)生,更重要的是我們有種被信任的感覺!被貧J民說,“這種感覺很舒服,她信任我們,我們也信任她,所以大家都很自覺地付錢找零!
員工劉春環(huán)說,正是因為這份信任,基本沒有顧客少給錢,這么多年只出現(xiàn)過一次。反而在店里吃飯的顧客時常有丟手機、鑰匙、雨傘、手包的。劉春環(huán)說:“只要是丟在我們店里的任何東西,顧客一準都能找到,所以來這吃飯的大多是回頭客,大家圖的就是一個信任和放心!