新華網(wǎng)山東頻道11月12日（郝永剛） 目前，山東省菏澤市牡丹區(qū)正在開展的區(qū)鄉(xiāng)干部下鄉(xiāng)包村工作正如火如荼地進(jìn)行。一個多月來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨委嚴(yán)格按照區(qū)委轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)提升群眾滿意度工作實(shí)施意見和實(shí)施方案的要求，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，取得了階段性成效。

　　入戶走訪得好評。據(jù)統(tǒng)計(jì)，包村干部目前基本上都與居民戶見了面，向群眾發(fā)放了聯(lián)系卡，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，入戶走訪率達(dá)到了99%。按照10月底前各包村工作組入戶走訪率100%的要求，各工作組在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨委的具體指導(dǎo)下，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處包村（社區(qū)）干部身體力行、靠前工作，與群眾面對面溝通交流，認(rèn)真聽取群眾的意見訴求，并及時收集梳理和反饋，走訪入戶工作得到了群眾的一致好評。

　　解決問題贏滿意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處黨委對工作組走訪中梳理的群眾反映問題，第一時間安排專人靠上做工作，不推諉上交，不等待觀望，在第一個月共解決群眾反映的問題440個，贏得眾多群眾的廣泛贊譽(yù)。

　　電話回訪顯成效。針對區(qū)鄉(xiāng)干部下鄉(xiāng)包村集中走訪的情況、群眾滿意度情況，牡丹區(qū)群眾滿意度回訪辦公室進(jìn)行了電話訪問，訪問內(nèi)容涉及群眾比較關(guān)注的社會治安、看病就醫(yī)、中小學(xué)教育、群眾文化生活、干部工作作風(fēng)、居住環(huán)境6個方面。截至目前，對19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的電話訪問已進(jìn)行三輪。對第一輪轉(zhuǎn)辦的問題，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處都進(jìn)行了回復(fù)，共辦理事項(xiàng)149件，區(qū)回訪辦公室對辦理的事項(xiàng)進(jìn)行了抽查回訪，回訪群眾的滿意度達(dá)到了92%。第二輪共轉(zhuǎn)辦165件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處正在辦理中。從全區(qū)群眾滿意度樣本抽查訪問來看，區(qū)鄉(xiāng)干部包村的成效逐漸顯現(xiàn)。（完）