7月18日上午，建行菏澤西城支行收到了菏澤市公安局治安支隊(duì)董燦大隊(duì)長(zhǎng)親自送來(lái)的“拾金不昧暖人心服務(wù)客戶(hù)見(jiàn)真情”的錦旗，特向支行營(yíng)業(yè)室VIP窗口柜員鄭會(huì)玲和建行所有同志表示衷心感謝。

　　客戶(hù)7月17日上午到西城支行營(yíng)業(yè)室VIP窗口鄭會(huì)玲處辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)，不慎將錢(qián)包丟失在柜臺(tái)上，內(nèi)有身份證、銀行卡、現(xiàn)金等貴重物品。當(dāng)隨后前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的兩名女客戶(hù)試圖掩飾柜臺(tái)上的錢(qián)包時(shí)，機(jī)警的鄭會(huì)玲迅即察覺(jué)她們的意圖，當(dāng)機(jī)立斷拿回該錢(qián)包，并向她們核對(duì)錢(qián)包信息，兩名女客戶(hù)悻悻而去。鄭會(huì)玲隨后查看錢(qián)包里的身份證信息，經(jīng)過(guò)憑證認(rèn)真比對(duì)，確認(rèn)系前一位董姓客戶(hù)遺失錢(qián)包。鄭會(huì)玲通過(guò)查詢(xún)?cè)摽蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)留下的通訊方式，及時(shí)電話(huà)核實(shí)通知了該客戶(hù)，于是就出現(xiàn)了開(kāi)頭的一幕。

　　這是鄭會(huì)玲同志一貫做人做事都認(rèn)真負(fù)責(zé)、助人為樂(lè)的最好回報(bào)，也是獲得總行“五星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”、省行級(jí)“文明單位”和“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的西城支行營(yíng)業(yè)室整個(gè)團(tuán)隊(duì)的光榮。