“高興勁還沒過,煩心事就來了�！�28日,菏澤的張先生撥打本報(bào)熱線電話反映,他購(gòu)買的房子即將交房,還沒打算裝修,就接連不斷地有裝修、家居、建材等公司打來電話,“一天能接七八個(gè)電話”,這讓他不勝其擾。記者采訪了解到,不少購(gòu)房市民都接到過裝修等騷擾電話,甚至還有市民接到了以購(gòu)房退稅名義的詐騙電話,他們希望購(gòu)房時(shí)留存的信息能得到有效保護(hù),杜絕騷擾甚至詐騙電話。
新房還沒到手 裝修電話就來了
2013年4月份,菏澤市民張先生在人民路某樓盤買了套房子,今年5月底交房。眼看著交房時(shí)間臨近,張先生正高興,煩心事卻隨之而來。他告訴記者,進(jìn)入4月份,他就經(jīng)常接到裝修公司的電話,還有一些推銷家居、建材的電話,“最多的時(shí)候,一天接了七個(gè)�！睆埾壬豢捌鋽_。對(duì)方如何知道自己的手機(jī)號(hào)?張先生很不解。
無獨(dú)有偶,市民崔先生和張先生在同一樓盤買的房,已于5月中旬交了房。崔先生表示交房前后,也幾乎每天都會(huì)接到裝修等公司打來的電話,“經(jīng)常在工作時(shí)打來,很是煩人�！�
記者采訪了解到,菏澤不少購(gòu)房市民都曾遭遇過裝修公司電話的“狂轟亂炸”,更有甚者接到過詐騙的電話。前段時(shí)間,牡丹區(qū)的王女士就被不法分子以購(gòu)房退稅名義,電話詐騙去7000余元�！膀_子怎么知道我電話的,肯定是購(gòu)房信息被泄露了�！睂�(duì)此,王女士很氣憤。
購(gòu)房者信息 不排除個(gè)別人泄露
28日上午,記者聯(lián)系了菏澤一家裝修公司業(yè)務(wù)員。他告訴記者,業(yè)主電話都是公司給的,至于公司是從哪兒獲取的業(yè)主信息,自己不得而知。當(dāng)記者詢問會(huì)不會(huì)是從售樓處或物業(yè)處得到時(shí),“可能是吧。”該業(yè)務(wù)員如是說。
王女士曾找到物業(yè)公司和售樓處詢問,對(duì)方均表示,絕不會(huì)泄露業(yè)主的個(gè)人電話。這讓王女士很不解:“都說沒泄露,那這電話是怎么流出去的?”
對(duì)此,菏澤市房管局工作人員介紹,他們對(duì)購(gòu)房者的住房登記信息也嚴(yán)格保密,“房屋登記信息只能本人持相關(guān)證件查詢�！倍鴮�(duì)于有不法分子打著房管局旗號(hào),以購(gòu)房退稅的名義詐騙的現(xiàn)象,“我們也報(bào)了警�！�
近期,僅菏澤市公安局牡丹分局就接到不少市民遭不法分子以購(gòu)房退稅名義詐騙的報(bào)警電話。該局經(jīng)偵大隊(duì)朱警官分析,開發(fā)商、物業(yè)處都會(huì)留存業(yè)主信息,不排除個(gè)別工作人員為了個(gè)人利益,將業(yè)主購(gòu)房信息泄露。
新版購(gòu)房合同將使用 不可泄露購(gòu)房者信息
“個(gè)人信息泄露問題并不鮮見,但解決比較麻煩。”菏澤市消協(xié)秘書長(zhǎng)牛建峰介紹,雖然新消法對(duì)此進(jìn)行了明確規(guī)定,但并沒有相應(yīng)罰則,“即使市民投訴后,也很難操作�！�
5月22日,國(guó)家住建部和工商總局聯(lián)合發(fā)布新版商品房買賣合同示范文本,首次明確提出“出賣人對(duì)買受人信息負(fù)有保密義務(wù)”�！俺鲑u人一般指開發(fā)商,今后購(gòu)房者再遭遇信息泄露,可起訴開發(fā)商侵權(quán)�！迸＝ǚ灞硎�。
菏澤市房管局開發(fā)科工作人員告訴記者,房管局已派工作人員到省里學(xué)習(xí)新版合同的有關(guān)政策,近期,菏澤就將使用新版商品房購(gòu)房合同。
不過,不少市民并不看好新版購(gòu)房合同的這一條款的效果。市民張先生說,從買房到入住,購(gòu)房者的個(gè)人信息會(huì)多處留存,“只約束開發(fā)商,恐怕對(duì)保護(hù)購(gòu)房者的信息作用不大�！�
牛建峰建議,杜絕個(gè)人信息遭泄露還應(yīng)從完善立法入手,加大處罰力度,提高泄露他人隱私者的違法成本。另外,加強(qiáng)宣傳,提高相關(guān)大單位的責(zé)任意識(shí),尊重和維護(hù)個(gè)人信息的意識(shí)。
防泄密,自身意識(shí)不能松懈
個(gè)人信息被泄露,不僅購(gòu)房者的隱私權(quán)受到侵犯,正常生活受到干擾,它也已經(jīng)成為影響房產(chǎn)市場(chǎng)秩序的重要因素之一。更有甚者,近期不少市民接到購(gòu)房退稅詐騙電話,個(gè)人信息安全狀況讓人堪憂。
那么,是誰(shuí)泄露了購(gòu)房者信息?怎樣才能避免個(gè)人信息被泄露?這就要求除了相關(guān)部門呼吁關(guān)注、加強(qiáng)監(jiān)管嚴(yán)懲泄密者之外,作為第一時(shí)間拿到購(gòu)房者信息的開發(fā)商,也應(yīng)嚴(yán)加督促和管理,充分尊重業(yè)主隱私權(quán),嚴(yán)防泄密現(xiàn)象的出現(xiàn)。從市民自身來講,更要提高自我防范意識(shí),依法保護(hù)個(gè)人信息的合法權(quán)益。同時(shí),還要加強(qiáng)自身的鑒別意識(shí),讓各種詐騙無機(jī)可乘。
(張瑩)
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