“物業(yè)新規(guī)現(xiàn)場(chǎng)答疑”進(jìn)俺小區(qū)了

　　車翠英與鞠艷靜正在為市民解疑答惑。本報(bào)記者　陳晨　攝

　　“以后菏澤小區(qū)最低物業(yè)收費(fèi)是0.25元/平方·月嗎?小區(qū)物業(yè)服務(wù)如果達(dá)不到一星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?”“天然氣開戶費(fèi)交后,燃?xì)鉄崴�器也要交開戶費(fèi)嗎?”“商業(yè)住宅的物業(yè)費(fèi)怎么算?”……26日上午,本報(bào)聯(lián)合菏澤市住房保障和房產(chǎn)管理局與物價(jià)局舉辦“物業(yè)新規(guī)現(xiàn)場(chǎng)答疑”走進(jìn)小區(qū)活動(dòng),數(shù)十名業(yè)主和物業(yè)公司工作人員來到活動(dòng)舉辦地華平小區(qū)咨詢問題,工作人員一一做出解答。

　　新規(guī)答疑首次進(jìn)小區(qū)

　　26日,本報(bào)“物業(yè)新規(guī)現(xiàn)場(chǎng)答疑”走進(jìn)小區(qū)活動(dòng)在華平小區(qū)啟動(dòng)后,包括該小區(qū)以及周邊的中達(dá)尚城、東站小區(qū)、華英嘉園等小區(qū)業(yè)主前來咨詢,此外還有物業(yè)公司工作人員前來咨詢問題。

　　對(duì)于市民提出的星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的問題,菏澤市物價(jià)局經(jīng)營服務(wù)與房地產(chǎn)價(jià)格管理科科長鞠艷靜解釋稱:“雖然一星級(jí)的物業(yè)費(fèi)為0.25元/平方·月,但如果物業(yè)公司的服務(wù)達(dá)不到一星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求,物業(yè)收費(fèi)可以相應(yīng)下浮�！�

　　對(duì)于華平小區(qū)物業(yè)公司與業(yè)主都迫切成立業(yè)主委員會(huì)一事,菏澤市房管局物業(yè)科科長車翠英詳細(xì)說明了具體程序。

　　同時(shí),對(duì)于業(yè)主提出的天然氣開戶費(fèi)疑問,鞠艷靜說:“2300元是居民用戶(樓房)(包括計(jì)量表及灶具之前所有安裝設(shè)施)的費(fèi)用,如果再次開通熱水器,需要再次繳納500元/戶。”

　　此外,百事得物業(yè)管理公司現(xiàn)場(chǎng)咨詢商業(yè)住宅物業(yè)費(fèi)的問題�！吧虡I(yè)住宅實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商制定�！本掀G靜解釋稱。

　　供暖問題　市民提問很頻繁

　　雖然是“物業(yè)新規(guī)現(xiàn)場(chǎng)答疑”活動(dòng),但大部分市民除了關(guān)心物業(yè)新規(guī)外,對(duì)即將到來的供暖季表達(dá)了熱切關(guān)注。“20元/方的供暖費(fèi)我理解,但是物業(yè)公司額外收取的費(fèi)用既沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)也沒有公示費(fèi)用,業(yè)主也不清楚多收的錢到底用在哪里?”來自華英嘉園小區(qū)的郭先生首先對(duì)供暖問題提出疑問。

　　“現(xiàn)在菏澤的供暖費(fèi)基本由兩部分組成,一個(gè)是直接交由暖氣公司的20元/方,還有就是物業(yè)公司收取的人力、水、電、二次加壓費(fèi)用,這部分目前尚沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)�！本掀G靜說。

　　關(guān)于該問題,鞠艷靜稱物價(jià)局正在與熱力公司協(xié)商,由熱力公司集中收起熱力交換設(shè)備,此后熱力交換設(shè)備的產(chǎn)權(quán)直接歸熱力公司�！肮┡�季時(shí)由熱力公司集中派人操作,這樣物價(jià)局也可以統(tǒng)一制定直接到戶的供暖費(fèi),不再進(jìn)行二次收費(fèi)�！睂�(duì)于鞠艷靜的說法,不僅業(yè)主很滿意,現(xiàn)場(chǎng)的幾位物業(yè)公司代表希望供暖費(fèi)由政府指導(dǎo)價(jià)。

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