大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 曹曉知 菏澤報道

　　定陶農(nóng)商銀行以其獨特的服務(wù)理念和深厚的本土情懷，為千家萬戶送去溫暖與便捷，使定陶居民感受到暖心為民的金融溫度。

　　定陶農(nóng)商銀行自誕生起就肩負著為當?shù)剞r(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供金融服務(wù)的重任。多年來，該行始終堅守本土，深耕農(nóng)村市場，通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，為“三農(nóng)”發(fā)展注入了源源不斷的金融活水。

　　定陶農(nóng)商銀行始終將普惠金融作為自己的使命和責任，通過精準服務(wù)、科技賦能等方式，讓金融服務(wù)更加貼近百姓生活。無論是田間地頭的種養(yǎng)殖戶，還是城市中的小微企業(yè)，都能感受到該行帶來的溫暖與便捷?？蛻艚?jīng)理緊抓農(nóng)時，深入調(diào)研需求，通過“整村授信”等模式，為農(nóng)戶提供存款、貸款、代發(fā)工資等綜合金融服務(wù)，實現(xiàn)了普惠金融的“零距離”。

　　定陶農(nóng)商銀行服務(wù)品質(zhì)的提升離不開對細節(jié)的雕琢。該行始終將客戶體驗放在首位，通過增設(shè)愛心座椅、飲水機等設(shè)施，打造敞亮舒適的金融空間；推行“站立迎客、雙手遞接”標準化服務(wù)，以微笑傳遞溫度；通過動態(tài)管理機制，推動服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。這些細微之處的關(guān)懷，讓每一位客戶都能感受到定陶農(nóng)商銀行的用心與專業(yè)。

　　定陶農(nóng)商銀行始終將客戶需求放在首位，通過金融服務(wù)團隊穿梭于商圈、工廠、田間地頭等方式，傾聽客戶心聲，了解客戶需求。為小微企業(yè)定制靈活信貸方案，助其搶占市場先機；為農(nóng)戶設(shè)計長期貸款方案，護航春耕秋收，同時積極開展防詐知識普及活動，守護百姓“錢袋子”。

　　定陶農(nóng)商銀行緊跟時代步伐，積極擁抱科技，通過優(yōu)化廳堂布局、設(shè)置智能服務(wù)區(qū)、開通線上業(yè)務(wù)“綠色通道”等方式，不斷提升服務(wù)質(zhì)效?？蛻粼谙硎鼙憬莘?wù)的同時，也能感受到該行的智慧與溫度。

　　“以客戶為中心”是定陶農(nóng)商銀行不變的承諾，未來將繼續(xù)秉承這一理念，以“樹形象、強服務(wù)、提技能”為行動綱領(lǐng)，用智慧科技賦能服務(wù)，以人文關(guān)懷傳遞溫度。無論是深耕本土市場，還是拓展服務(wù)領(lǐng)域，都將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的服務(wù)，書寫更加溫暖的金融篇章。