大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 唐金鳳 菏澤報道

　　在定陶這片充滿活力的熱土上，定陶農(nóng)商銀行范陽支行作為定陶農(nóng)商銀行的基層服務(wù)窗口，始終將合規(guī)視為立行之本、發(fā)展之基。每一筆業(yè)務(wù)、每一次服務(wù)，都鐫刻著合規(guī)的印記；每一位員工的堅守與付出，都凝聚成守護(hù)金融安全的堅實力量。合規(guī)不僅是冰冷的制度條文，更是范陽支行全體員工融入血脈的職業(yè)信仰，是服務(wù)客戶、助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　合規(guī)是范陽支行穩(wěn)健運營的“壓艙石”。近年來，范陽支行嚴(yán)格落實內(nèi)控合規(guī)要求，建立“全流程、全覆蓋”的風(fēng)險防控體系，對業(yè)務(wù)操作進(jìn)行精細(xì)化管理，從客戶身份識別到資金流向追蹤，從合同簽訂規(guī)范到檔案管理完善，以嚴(yán)密的制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為支行穩(wěn)健運營保駕護(hù)航。

　　為讓合規(guī)理念深入人心，范陽支行創(chuàng)新打造“立體化”合規(guī)教育模式。一方面，利用晨夕會、周例會等時間，通過“案例剖析+情景模擬”的方式，讓員工直觀感受違規(guī)操作的危害，在思想上敲響警鐘。另一方面，開展“合規(guī)大家談”活動，鼓勵員工分享工作中的合規(guī)經(jīng)驗與困惑，形成全員參與、共同提升的良好氛圍。

　　在范陽支行，合規(guī)與服務(wù)緊密相連，共同構(gòu)筑起與客戶的信任橋梁。面對客戶，該行始終秉持“合規(guī)為先、客戶至上”的原則，在為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時，嚴(yán)守風(fēng)險底線。在辦理貸款業(yè)務(wù)時，客戶經(jīng)理不僅詳細(xì)了解客戶的經(jīng)營狀況和還款能力，還耐心向客戶講解貸款政策和流程，確保客戶明明白白貸款、安安心心用錢；在開展電子銀行服務(wù)推廣時，工作人員手把手指導(dǎo)客戶正確使用手機(jī)銀行，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全用卡、防范詐騙等知識，用專業(yè)和真誠贏得客戶的認(rèn)可。正是這種將合規(guī)融入服務(wù)細(xì)節(jié)的堅持，讓范陽支行在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫目诒蛻魸M意度持續(xù)提升。

　　合規(guī)之路，沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。未來，定陶農(nóng)商銀行范陽支行將繼續(xù)以合規(guī)為指引，以服務(wù)為紐帶，在日常工作中精益求精，不放過任何一個風(fēng)險隱患，不忽視任何一個合規(guī)細(xì)節(jié)。同時，積極探索創(chuàng)新，將數(shù)字化技術(shù)與合規(guī)管理深度融合，提升風(fēng)險防控的效率和精準(zhǔn)度。定陶農(nóng)商銀行的發(fā)展藍(lán)圖中書寫更加絢麗的篇章，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的金融活力。