大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 李琛 菏澤報道

　　近日，成武農(nóng)商銀行伯樂支行成功攔截了一起針對農(nóng)村婦女的電信詐騙，保護(hù)了客戶的資金安全。

　　這天上午，一位神色慌張的客戶匆匆來到伯樂支行，支取未到期存單并辦理一筆大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理過程中，柜員細(xì)心提示存單并未到期，在與客戶交流過程中發(fā)現(xiàn)客戶并不清楚交易對手和款項用途。憑借豐富的經(jīng)驗和高度的警惕性，經(jīng)辦柜員判斷客戶可能遭遇了電信詐騙，立即暫停了轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，并向運(yùn)營副行長報告。運(yùn)營副行長經(jīng)過與客戶溝通，了解到該客戶接到一個自稱是“公安機(jī)關(guān)”的來電，對方稱其涉嫌重大案件，需要將資金轉(zhuǎn)移到指定的“安全賬戶”進(jìn)行“資金清查”，否則將面臨逮捕。

　　了解情況后，工作人員向客戶詳細(xì)講解了電信詐騙的常見手段和案例，公安機(jī)關(guān)不會通過電話要求轉(zhuǎn)賬，所謂的“安全賬戶”屬于較為常見的一種詐騙方式。經(jīng)過工作人員的耐心勸導(dǎo)和解釋，客戶逐漸清醒過來，意識到自己差點(diǎn)上當(dāng)受騙，并對伯樂支行工作人員的及時幫助感激不已。

　　此次電信詐騙攔截事件，充分體現(xiàn)了成武農(nóng)商銀行伯樂支行員工的專業(yè)素養(yǎng)和敏銳的風(fēng)險防范意識，以及保護(hù)客戶資金安全的高度責(zé)任感。下步，成武農(nóng)商銀行將繼續(xù)加強(qiáng)金融知識宣傳普及力度，提高客戶的風(fēng)險防范意識和識別詐騙的能力，筑牢防范電信詐騙的堅固防線，守護(hù)好客戶的“錢袋子”，為維護(hù)金融秩序穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。