初審編輯:王志寧
責任編輯:劉進
大眾網記者 張迪 通訊員 馮云云 報道
近日,山東平安產險人傷理賠員收獲客戶贈送多枚錦旗,用自己的實際行動踐行著平安“以客戶為中心”的服務理念。
近日,平安產險承保車輛與楊女士發(fā)生交通事故,楊女士受傷住院,平安產險濱州中支理賠員接到報案后,積極響應,第一時間對客戶進行安撫,指導收集材料,傷者傷情嚴重,平安產險濱州中支理賠員積極協(xié)調各方資源,協(xié)助客戶進行傷殘等級評定,最終與傷者達成一致,用專業(yè)的服務贏得了傷者及家屬的稱贊。
同樣的案例每天都在發(fā)生,平安產險濱州中支理賠員用自己耐心、細心的工作態(tài)度,持續(xù)為客戶提供專業(yè)、高效的理賠服務。
微光點點,聚而成炬。每一面錦旗背后都承載著一段溫暖感人的服務故事。平安產險濱州中支將在新價值文化的引領下,繼續(xù)堅守保險初心,用有溫度的服務感動每一位客戶,為千家萬戶送去溫暖和保障。