菏澤人保心服務(wù),溫暖伴您國慶游

2020-09-30 18:37:43 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 菏澤人保

  菏澤人保財險在國慶期間推出了五項專門針對假期出行的理賠服務(wù),即使意外發(fā)生也能放心游玩,真正讓您出行全程無憂!

  一、線上、線下心服務(wù)站

   安全保障無死角,保險理賠不放假。

  7*24小時線上“心服務(wù)站”——關(guān)注“山東人保財險”公眾號,為大家提供在線車常識、車保險和車?yán)碣r等快速服務(wù),還配備線下心服務(wù)站位置查詢及導(dǎo)航功能。

  線下“心服務(wù)站”——在高速公路出入口等地,菏澤人保財險協(xié)同公安交通管理等部門搭建“心服務(wù)站”,為大家(包括非人保客戶)提供現(xiàn)場理賠、保險咨詢、協(xié)助客戶報案、線路指引等服務(wù)。

  二、警保聯(lián)動,溫暖護(hù)航

  菏澤人保財險聯(lián)合交警支隊,通過交通事故“快處快賠”、“車駕管”、建設(shè)農(nóng)村地區(qū)“兩站兩員”以及智慧交管強(qiáng)化事故預(yù)防等方面服務(wù),積極開展多方位合作,打造“市民家門口的車管所”等服務(wù)理念,全方位、多觸點的讓大家感受“少跑腿多辦事”的貼心服務(wù)。

  三、“您為人民奉獻(xiàn),人民為您服務(wù)“暖心行動

  抗擊新冠疫情取得重大戰(zhàn)略成果離不開廣大醫(yī)務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)和辛苦付出,我們對最可愛的“逆行者”獻(xiàn)上我們最崇高的敬意。

  菏澤人保財險走入醫(yī)院,為醫(yī)務(wù)工作者本人及家人的愛車進(jìn)行智能體檢,上門開展“車輛預(yù)檢”、“技術(shù)診斷”、“保養(yǎng)、維修優(yōu)惠增值服務(wù)”以及“上門接送車送修”等服務(wù)。上門為醫(yī)護(hù)工作者提供車險綜合改革、非車險、健康險等保險產(chǎn)品、承保理賠咨詢服務(wù),對用車、維修中的問題進(jìn)行解答。

  四、愛車智能體檢

  行走在外也要時時關(guān)注“坐騎”的健康,隨時給愛車來個貼心體檢。人保科技理賠員、合作維修機(jī)構(gòu)在“心服務(wù)站”,向所有客戶提供免費檢測服務(wù),全面保障大家的節(jié)日用車安全,助您出行無憂。如需查詢就近的檢測網(wǎng)點,可致電95518或咨詢在線客服,我們將告知您具體位置哦。

  五、省心理賠,旅途無憂

  我們?yōu)槟某鲂斜q{護(hù)航,獻(xiàn)上“100”分安心理賠服務(wù),讓麻煩、擔(dān)憂全部清零。

  “1”“一站式”理賠服務(wù)

  車損理賠一站式——客戶可選擇查勘定損人員事故現(xiàn)場辦理方式或前往理賠網(wǎng)點辦理方式,享受到人保提供的從出險報案到收取賠款的全流程線下一站式理賠服務(wù)。

  人傷理賠一站式——理賠人員在現(xiàn)場協(xié)助客戶一次性快速處理,方便快捷地處理小額人傷事故。

  線上理賠一站式——客戶可以通過95518、“山東人保財險”公眾號等多渠道,現(xiàn)場自助完成報案、提交索賠資料,在公司服務(wù)人員的指引下,在線完成從報案到領(lǐng)取賠款全流程一站式服務(wù)。

  “0”愛車維修“零”爭議

  對所有在人保推薦修理企業(yè)維修的車輛,保證“維修價格無差價,修車質(zhì)量有保障”。

  “0”全國通賠“零”距離

  依托人保萬家實體服務(wù)網(wǎng)點,支持“異地出險、就地理賠”服務(wù)?蛻舢惖爻鲭U后,可通過遍及全國的理賠服務(wù)機(jī)構(gòu),為您隨時隨地提供快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務(wù),使客戶無論身處何地,根據(jù)自己的需要,都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。

責(zé)任編輯:張媛媛

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